發(fā)布日期：2017-02-17
上圖三把鑰匙，只有一個能打開門。你并不知道哪一把鑰匙是正解？怎樣試最佳？找到正確答案不易!
建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療或遠程醫(yī)療服務(wù)，其功能架構(gòu)需要依托于遠程通訊技術(shù)和運行管理平臺。國內(nèi)有幾家不錯的技術(shù)平臺，包括產(chǎn)品服務(wù)。但沒形成互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)的品牌和過硬的售后服務(wù)，多數(shù)靠人際關(guān)系或人云亦云推薦。
實際中，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的既定規(guī)劃，選擇適合互聯(lián)網(wǎng)+或遠程通訊綜合技術(shù)平臺，將事半功倍。否則會出現(xiàn)過度投資或無法滿足需求，最尷尬的是售后技術(shù)支持不跟進，無法保障遠程醫(yī)療服務(wù)正常工作。
暫且不探討國內(nèi)哪家技術(shù)或產(chǎn)品過硬、靠得住，我們將在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頂層設(shè)計和管理研修班上對比探討。
先看看美國遠程醫(yī)療業(yè)內(nèi)和互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的綜合技術(shù)平臺及其功能。我們對比的基準是互聯(lián)網(wǎng)+遠程服務(wù)流程、商業(yè)模式和遵循HIPAA信息安全法規(guī)，國內(nèi)對應(yīng)的是衛(wèi)計委的醫(yī)療信息化安全規(guī)則。
病人或正常人利用遠程模式或互聯(lián)網(wǎng)平臺、移動智能手機App咨詢專業(yè)醫(yī)生，需要滿足兩種基本需求，即語音和視頻。業(yè)界普遍認為語音和視頻雙向同步交流最為真實可靠。當然，也有上傳醫(yī)療信息咨詢需求，比如，影像和病理檢查圖片或皮膚病圖片等等。這些另當別論。
美國的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療和遠程醫(yī)療機構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頂層設(shè)計和管理研修班討論內(nèi)容
機構(gòu)：1 DocWay
評議：該遠程醫(yī)療服務(wù)平臺建立于2011年。商業(yè)模式集中在心理障礙和精神疾病的遠程咨詢和輔導。按照1小時25美元提供雙向音視頻遠程服務(wù)。2015年11月，被醫(yī)健公司Genoa合并后繼續(xù)拓展垂直服務(wù)市場，并與更多的線下醫(yī)療機構(gòu)、診所和社區(qū)服務(wù)中心合作，提供居家互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療和遠程醫(yī)療服務(wù)。
機構(gòu)：American Well
評議：該公司堪稱美國遠程醫(yī)療旗艦店。由Vidyo遠程技術(shù)公司提供硬件技術(shù)服務(wù)。遠程醫(yī)療服務(wù)平臺則是由LiveHealth Online提供24小時/7天的專業(yè)醫(yī)療資源服務(wù)。該平臺也為幾家醫(yī)療保險公司提供遠程醫(yī)療服務(wù)。American Well還簽約了幾家知名品牌醫(yī)療機構(gòu)，例如，梅奧醫(yī)學中心等。他們正試圖打開全球化遠程醫(yī)療服務(wù)。
機構(gòu)：CarePaths
評議：該機構(gòu)提供遠程醫(yī)療精神健康咨詢和管理。為病人提供視頻、病人端門戶網(wǎng)站、預(yù)約專科醫(yī)生、留言咨詢、互聯(lián)網(wǎng)處方以及支付費用管理等。這些功能基本上與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所提供的遠程醫(yī)療服務(wù)相似或彼此借鑒。
機構(gòu)：ChironHealth
評議：該遠程醫(yī)療服務(wù)平臺與醫(yī)療保險機構(gòu)綁定，提供醫(yī)保服務(wù)項目，包括預(yù)約醫(yī)生、虛擬候診和遠程視頻醫(yī)患雙向交流。商業(yè)模式主要為商業(yè)醫(yī)療保險機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
機構(gòu)：CloudVisit
評議：通過移動智能手機App(iOS和安卓版) 提供遠程精神疾病咨詢平臺。移動遠程服務(wù)模式是按月費收取150美元/月，包括預(yù)約專家/?？漆t(yī)生。
機構(gòu)：DigiGone
評議：該平臺的技術(shù)優(yōu)勢是提供低帶寬互聯(lián)網(wǎng)平臺通訊技術(shù)，整合軟件開發(fā)和硬件系統(tǒng)為一體的視頻系統(tǒng)，適合應(yīng)用于海事或遠航環(huán)境下的遠程醫(yī)療服務(wù)。
機構(gòu)：iPath
評議：該互聯(lián)網(wǎng)+咨詢平臺是免費、自由存儲和醫(yī)療信息傳輸平臺。目的是整合和交流彼此相互醫(yī)療信息、遠程咨詢、線上討論和遠程教學輔導等。主要是互聯(lián)網(wǎng)平臺交流，不提供視頻服務(wù)。
機構(gòu)：MedSymphony
評議：該機構(gòu)主要是提供遠程急診咨詢服務(wù)，包括遠程音視頻輔導，商業(yè)模式是25美元/每2小時，再加15美元/每延長1小時。
機構(gòu)：REACH Health
評議：主要提供醫(yī)生——患者之間的遠程醫(yī)療（B-to-C）服務(wù)，重點領(lǐng)域是遠程卒中的醫(yī)療指導方案 ，包括醫(yī)療影像學、遠程音視頻交流和患者病歷健康檔案云儲存平臺。
機構(gòu)：SnapMD
評議：該機構(gòu)提供安全、云儲存為技術(shù)基礎(chǔ)的遠程醫(yī)療服務(wù)平臺，也是美國比較成熟的云醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的核心設(shè)施。
機構(gòu)：thera-link
評議：該機構(gòu)具有特殊技術(shù)優(yōu)勢的遠程醫(yī)療服務(wù)平臺，并不支持常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)+平臺，主要是出于信息安全考慮，具有云儲存和線上支付功能，其商業(yè)模式是45美元/月費，無限量預(yù)約視頻交流。
機構(gòu)：Vidyo
評議：該遠程醫(yī)療平臺完全依靠互聯(lián)網(wǎng)+常規(guī)技術(shù)，不需要特殊硬件系統(tǒng)，主要是提供經(jīng)濟便捷的遠程語音和視頻交流。與American Well等遠程醫(yī)療公司合作。
機構(gòu)：Virtual Care Works
評議：提供醫(yī)院級別的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療平臺技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，音視頻、安全加密的電子郵箱、安全加密的短信交流和影像資料云儲存系統(tǒng)。
機構(gòu)：Virtual TherapyConnect
評議：遠程虛擬醫(yī)生咨詢服務(wù)，50美元/每月，包括可預(yù)約的無限次音視頻醫(yī)患交流服務(wù)。根據(jù)不同的月費，提供不同級別的醫(yī)療和健康管理咨詢服務(wù)。是客戶自愿和全自費。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療/遠程醫(yī)療機構(gòu)：VSee
評議：該機構(gòu)是美國宇航局選用的遠程視頻交流技術(shù)，有非常強的技術(shù)優(yōu)勢和遠程/外太空通訊交流功能。符合各種遠程通訊技術(shù)指標和規(guī)范，可以為客戶定制遠程醫(yī)療視頻平臺，遠程醫(yī)療服務(wù)包或云儲存平臺，包括支付體系和預(yù)約系統(tǒng)。
來源：全球醫(yī)生組織
